Agendamento pelo cliente
Página onde o cliente escolhe serviço, profissional e horário disponível, e confirma sem falar com ninguém.
Desenvolvimento de sistema de agendamento online
Sistema de agendamento é o que tira a marcação de horário do WhatsApp manual. Em vez de alguém da equipe responder mensagem, conferir a agenda e anotar, o próprio cliente vê os horários livres e marca sozinho — a qualquer hora, inclusive fora do expediente, que é justamente quando muita gente resolve marcar.
A Next Wave desenvolve sistema de agendamento sob medida para a regra do seu negócio: duração diferente por procedimento, agenda separada por profissional, intervalo entre atendimentos, bloqueio de férias e limite de encaixe. É o tipo de detalhe que ferramenta genérica não cobre e que faz a agenda dar errado na prática.
Pedir orçamentoDe 3 a 8 semanas, conforme a complexidade das regras de agenda e das integrações.
O que entra na entrega
Tudo que faz parte de sistemas de agendamento
Agenda por profissional
Cada profissional com sua agenda, seus horários de trabalho e seus serviços. Sala e equipamento também podem ser recursos com agenda.
Confirmação e lembrete
Mensagem automática ao marcar e lembrete antes do horário, por WhatsApp ou e-mail. É o que mais reduz falta.
Regras de disponibilidade
Duração por procedimento, intervalo entre atendimentos, antecedência mínima, bloqueio de feriado e férias.
Painel da recepção
Visão de dia e semana, remarcação, encaixe e cancelamento, para quem atende o balcão trabalhar rápido.
Integração de calendário e pagamento
Sincronização com Google Agenda e, quando o negócio pede, sinal ou pagamento antecipado no ato da marcação.
Para quem é
Clínica, consultório médico ou odontológico
Salão, barbearia, estética e serviços com hora marcada
Estúdio, quadra, sala ou equipamento alugado por horário
Consultoria e serviço profissional que agenda reunião com cliente
Prova
Isso já está rodando
Dúvidas
O que perguntam sobre sistemas de agendamento
Por que não usar uma ferramenta de agendamento pronta?
Ferramenta pronta resolve bem quando a sua regra é simples. Ela costuma travar quando o atendimento tem duração variável por procedimento, quando um agendamento ocupa profissional e sala ao mesmo tempo, ou quando existe regra de encaixe própria. O sistema sob medida também deixa a agenda dentro do seu site, sem mandar o cliente para uma marca de terceiro, e sem mensalidade por profissional.
O cliente consegue agendar pelo WhatsApp?
Sim. É possível conectar o agendamento a um chatbot de WhatsApp, de forma que a pessoa marque conversando, sem sair do aplicativo. A Next Wave entrega os dois lados: o sistema de agenda e o atendimento automatizado que conversa com ele.
O sistema envia lembrete para reduzir falta?
Sim, e é a funcionalidade que mais gera retorno neste tipo de projeto. Confirmação na hora da marcação e lembrete antes do horário, por WhatsApp ou e-mail, reduzem de forma significativa o número de faltas sem aviso.
Dá para ver um exemplo funcionando?
Sim. O playground da Next Wave tem um modelo de clínica odontológica com agendamento, que você pode navegar e testar no celular antes de pedir orçamento, em nextwavetech.com.br/demos/clinica-odontologica.