Busca sobre seus documentos (RAG)
Pergunta em linguagem natural sobre contratos, manuais e procedimentos internos, com resposta ancorada na fonte e citação de onde veio.
Inteligência artificial virou resposta para tudo, e é aí que a maioria dos projetos se perde. A Next Wave trabalha pelo caminho inverso: parte do processo que está caro, lento ou impossível de escalar com gente, e verifica se IA é mesmo a ferramenta certa. Muitas vezes uma automação simples resolve melhor e por um décimo do custo.
Quando IA é a resposta, os usos que mais geram retorno são busca e resposta sobre a base de conhecimento da empresa (RAG), triagem e classificação de grandes volumes de texto, resumo de documento longo e copiloto interno que ajuda a equipe a achar informação que hoje está espalhada.
Pergunta em linguagem natural sobre contratos, manuais e procedimentos internos, com resposta ancorada na fonte e citação de onde veio.
Categorização automática de chamado, e-mail, currículo ou pedido, direcionando cada um para o lugar certo.
Documento longo, transcrição de reunião ou histórico de atendimento transformados no que importa.
Assistente que a sua equipe consulta e que responde com o contexto e as regras da sua empresa.
Dado tirado de nota, contrato ou formulário em texto livre e entregue organizado em planilha, banco ou API.
Mapeamento de onde IA gera retorno no seu contexto — e onde não vale a pena. Isso vem antes de qualquer proposta.
Os usos mais comuns são atendimento automatizado, qualificação de leads, busca inteligente sobre documentos internos (RAG), classificação e resumo de grandes volumes de texto, e automação de tarefas repetitivas. Na primeira conversa a Next Wave mapeia onde a IA gera retorno real no seu contexto — e onde não vale a pena.
Não, quando o projeto é construído corretamente. Usamos modalidades de API que não retêm dados para treinamento e, quando o dado é sensível, avaliamos modelos executados em infraestrutura controlada. Essa decisão entra no início do projeto, não depois.
O chatbot é um caso específico de aplicação de IA, voltado ao atendimento no WhatsApp ou no Telegram, e tem página própria no site da Next Wave. Aqui o escopo é mais amplo: uso interno, processamento de documento, classificação e copiloto para a equipe.